Author: Karina Gomez

Gostaria de começar por agradecer a Deus, à minha mãe, à Vision Travel, à minha linha de apadrinhamento e à minha equipe pela partilha. comigo esta alegria, para receber pelo segundo ano consecutivo o reconhecimento como “o maior vendedor de turismo da empresa”.

Há um ano atrás lembro-me que fui chamado para escrever um artigo como este (algo que me encheu de orgulho) e a partir desse momento, propus que este ano 2016 o fizesse novamente. Admito que, quando soube que a convenção seria no Poliedro de Caracas, disse: “Tenho de entrar nessa plataforma e, para isso, tenho de fazer algo grande”. Sem pensar muito nisso, assumi o desafio comigo mesmo, de fazer o que é necessário para estar lá como os grandes e ao lado dos grandes.

Hoje é a minha vez de compartilhar mais uma vez com vocês: membros, amigos e colegas desta grande organização, qual tem sido a minha jornada durante este ano de bênçãos, que começou por focar em oferecer nossos produtos com mais interesse e fazer com que meus clientes se sintam bem atendidos ao comprá-los de mim.

Por esta razão, fiz o meu melhor e focado no atendimento ao cliente, aprendendo rotas, verificando preços constantemente para serem atualizados, navegando na Internet sobre destinos e paisagens paradisíacas para dar conselhos, entre muitas atividades.

Lembro-me que estava de férias nos Estados Unidos, comemorando o aniversário de minha mãe com minha família, quando decidi passar pelos escritórios da empresa no Doral e Don Felipe Villegas me deu uma notícia que me impressionou, o mesmo foi que ganhei o passe para participar da Reunião Executiva em Buenos Aires, Argentina, que foi realizada em abril. Nesse evento eu compartilhei entusiasticamente com os executivos e outros convidados, mas não havia tudo lá, pouco a pouco fui me fortalecendo do meu negócio e tomei a decisão de fazer uma carreira e consolidar uma equipe que me permitisse ocupar o primeiro passo da posição executiva e, a partir daí, contribuir mais para o crescimento do nosso negócio. Não foi até 10 de junho de 2016 quando consegui alcançar a qualificação de executivo Silver e até agora continuo trabalhando duro.

No Encontro da Argentina, o nosso principal líder Rigoberto Hernández me propôs a idéia de dar oficinas nacionais de turismo, com base nos resultados que obtive durante dois anos consecutivos, e como um relâmpago eu disse: “Eu posso, eu quero e vou fazer isso”.

Voltei à Venezuela focado em ser um executivo e preparando, na minha experiência, um workshop que seria uma referência e ajudaria todos os sócios a aproveitar ao máximo o enorme potencial que nosso negócio tem. Eu titulei a oficina: Nosso negócio também é turismo, com certeza como eu sou que este é um negócio tão generoso que o turismo gera resíduos constantes e nos permite descontar cheques cada vez mais suculentos semanalmente, além de ajudar toda a sua linha de patrocínio a completar o bônus e, às vezes, obter novas notas.

Além disso, a venda de turismo vai mais longe porque ajuda a nossa empresa a posicionar-se cada vez mais no mercado e a fazer novas negociações e alianças com operadores turísticos para se tornar mais competitiva em preço e serviços.

No momento em que escrevo este artigo, dei o workshop em Puerto Ordaz – cidade onde vivo e amo com meu coração -, Caracas e Maracay. E aproveito a oportunidade para me colocar à disposição das outras linhas, e contribuir com algo para o crescimento e consolidação de suas equipes. Da mesma forma, e em virtude dos resultados, desde agosto eu os tenho ditado virtualmente às segundas-feiras, uma vez por mês, em nossa sala: www. visiontravelvirtual.com.

Quero terminar esta revisão com o que chamei de pós-dados: “adelante por los sueños que aún nos quedan, adelante si es en América, adelante si es en Venezuela donde somos gente de gracia, somos gente buena…”.

Por: Ramón Sifontes

Na verdade, nenhum sucesso é sustentado no tempo sem alinhamento total, sustentado por aspectos que saem da consciência, coração e mente bem treinada sob orientação divina, que permitem que os sentimentos mais nobres fluir e torná-lo um verdadeiro líder que os outros estão dispostos a seguir e acompanhar neste caminho. É por isso que é importante reforçar os princípios e valores para alcançar um modelo sólido e assim fortalecer a nossa personalidade.

PRINCÍPIOS: Estas são as leis naturais que são externas a nós e que, em última instância, controlam as consequências de nossas ações. Eles operam fora da nossa consciência. Os princípios são as atitudes consistentes dos valores assumidos. Por exemplo: nosso valor é honestidade, portanto, um dos princípios que deriva desse valor é não roubar.

VALORES: o conceito de valores refere-se ao que é positivo e ao que a pessoa valoriza. Estes podem ser inatos, tais como bondade ou misericórdia, ou aprendidos, tais como respeito e responsabilidade. Mas também são conhecidas como crenças fundamentais que nos ajudam a preferir ou apreciar uma coisa a outra, ou um comportamento a outro. Eles são uma fonte de satisfação e realização. Além disso, eles são internos e subjetivos e orientam nosso comportamento; eles nos fornecem uma diretriz para a formulação de objetivos e propósitos pessoais e/ou coletivos.

Em organizações como a Vision Travel, os valores permitem que seus membros interajam harmoniosamente. Influenciam positivamente na sua formação e desenvolvimento como pessoas e facilitam o alcance de objetivos que não seriam possíveis de forma individual. Mas para que servem os valores? Eles são um guia para nosso comportamento diário, uma bússola no caminho diante das dificuldades, impulsos, tropeços e até mesmo nossas realizações pessoais para não inchar o ego. Obedecemos-lhes por convicção, não por imposição; são o nosso fundamento de vida e ajudam-nos a dar o exemplo.

Sem pretender ser uma autoridade livre de culpas e pecados, mencionarei alguns desses valores que conhecemos com certeza, mas que são úteis para refrescar juntos: honestidade, solidariedade, responsabilidade, dever, lealdade, ética, liberdade, caridade, modéstia, temperança, justiça, honestidade, verdade, tolerância, prudência, amizade, fidelidade, força, igualdade, bondade, amor, humildade e integridade, entre outros.

Em nossas organizações devemos agir com respeito, companheirismo, comprometimento, paciência, gentileza, disposição para ser treinados e desejo de superar. Da mesma forma, anti-valores como arrogância, arrogância, mentiras, desonestidade, desrespeito, irresponsabilidade, infidelidade, preconceito, inveja e falta de tato, entre outros, não devem estar em nosso estilo de comportamento.

A prática ou não destes valores é uma decisão muito pessoal. Se nos mantivermos fiéis a eles e fizermos deles um “estilo de vida”, o sucesso será garantido. Seremos melhores líderes na medida em que os outros vejam em nós o reflexo daquilo que querem ser. A implementação destes Princípios e Valores nos tornará autênticos “Networkers”.

Pertencemos a uma empresa séria, trabalhadora e inovadora, ancorada em tendências globais, um pilar em tecnologia, sistema de compensação, incentivos, promoções, viagens, reconhecimentos e inúmeros benefícios. Em cada um de nós é ser um modelo de conduta e ética profissional. Podemos ter as mais numerosas equipes de pessoas trabalhando, mas se não praticarmos esses Princípios e Valores sem quebrá-los, todo o nosso esforço pode cair num piscar de olhos.

Portanto, devemos sempre tentar ser bons exemplos para imitar e duplicar. Se assim for, o sucesso é inevitável.

Por: Marcos Rashid

Todos os dias me perguntam como levar a cabo uma estratégia bem sucedida nas redes sociais. Eu respondo que esta era digital tem a particularidade de mudar todos os dias e é por isso que não existe uma receita exata e única para alcançar este sucesso.

Tanto para aqueles que têm tempo no mundo das redes sociais, como para aqueles que são mais recentes, há certos detalhes que não devemos negligenciar. Como uma marca você deve definir a sua estratégia de Marketing Digital, que é diferente da estratégia de Marketing tradicional: material impresso, televisão, rádio, etc. Isto permitir-lhe-á definir o que pretende alcançar e para onde quer ir com o seu negócio.

Dentro do Marketing Digital existem várias atividades que você pode começar a implementar, entre elas as mais conhecidas são as redes sociais. São redes sociais que permitem criar uma rede de pessoas com interesses semelhantes.

Neste artigo, vamos nos concentrar em redes sociais como canais para obter um bom posicionamento e o sucesso de sua estratégia de negócios em um curto espaço de tempo e baixo custo, sem negligenciar a sua estratégia de marketing tradicional.

Na Vision Travel você tem o veículo financeiro que pode levá-lo a ter muito mais do que uma estabilidade econômica: ele pode levá-lo a ter liberdade de tempo. E as redes sociais vão ajudar-te a chegar lá mais depressa. Uma das duas indústrias em que seu negócio é baseado é o turismo, este é um dos grandes motores da economia global. Nas redes sociais é uma das áreas mais atrativas e aquelas que geram mais engajamento (atração) entre os usuários. Compartilhar fotos antes, durante e depois de uma viagem é o que os usuários fazem diariamente, basta aprender a fornecer conteúdo útil para ajudá-lo a entrar na conversa.

Os utilizadores procuram um sentido de pertença, pelo que sentem uma grande satisfação quando alguém gosta das suas fotografias, partilha as suas mensagens ou responde aos seus comentários. Neste sentido, a melhor maneira de estabelecer uma relação com eles é humanizar-se, aproximando-se dos seus usuários. A relação com o seu cliente não deve terminar quando você vender o produto turístico. Escreva-lhe um e-mail quando a sua viagem se aproxima, pergunte-lhe como está preparado e envie-lhe informações importantes sobre o seu destino.

REDES SOCIAIS NO SECTOR DO TURISMO.

A pesquisa mais recente destacou que os viajantes ficam o tempo todo com seus telefones celulares em férias: eles o usam como GPS, como um guia, câmera, etc. Através dos Smartphones, eles podem reservar enquanto viajam por diferentes países. Por esta razão, ao planejar uma viagem, é cada vez mais comum o uso de redes sociais para buscar informações, seja no computador ou no smartphone; até mesmo buscamos experiências e dados fornecidos por outros usuários. No facebook, twitter e instagram, você tem mais de 2.000 milhões de usuários que podem ser potenciais clientes do seu negócio e que compartilham fotos diariamente.

Com todos esses conceitos, como fazer um plano estratégico de Mídia Social?

1. Defina seus objetivos: Quando uma marca realiza ações sem ter objetivos e estratégias claras, é muito provável que ela não veja os resultados que espera e acabe desperdiçando seus recursos. Um objetivo pode ser aumentar o número de seguidores, e para isso você deve especificar quantos e em quanto tempo.
2. Defina sua estratégia: Não há uma estratégia única que funcione 100%, então você deve se tornar um avaliador permanente para reorientá-los, se necessário.
   Um dos mais eficazes é basear o seu conteúdo em Storytelling, contando histórias nas redes sociais. Esta é a maneira que você pode fazer um impacto real, obtendo a maneira particular que seus usuários são atraídos por você contar histórias ou experiências de vida. Deves estar constantemente à procura. Um exemplo que gosto de mencionar é este:

“Uma vacina custa 2 euros”: Facto. “Com 2 euros podes salvar a vida de uma pessoa”: Contar histórias.

Com este exemplo, você pode se concentrar diariamente em pensar sobre como contar histórias de forma atrativa e aprender como transformá-las, para que elas atraiam a atenção. Mas como chamar a atenção de uma pessoa que tem tanta informação nas mãos? Você precisa estar atento a notícias de última hora para que você possa usá-las em seu benefício e contá-las de uma maneira original. Um grande título atrai, é por isso que grandes marcas colocam nomes de artigos chocantes que fazem você querer saber mais.

Outra estratégia é criar um banco de dados com as necessidades que seus usuários estão levantando, por exemplo, eles dizem, “Eu quero ir em dezembro para Miami”, de repente no momento você não tem a disponibilidade, mas mais tarde talvez sim, então se você tiver isso em um banco de dados organizado, você pode informar mais tarde sobre a disponibilidade da viagem.

Ter um site é básico, no seu caso você tem o AVV (Virtual Travel Agency), mas você pode ter um blog onde você incorpora o link direto para a sua agência, centralizar as informações de como entrar em contato com você e você pode colocar infinidade de dados importantes para o viajante e os usuários que o seguem. Concentre-se nas estratégias que funcionam melhor entre seus usuários.

1. Defina seus recursos: Que recursos humanos e econômicos você tem?
2. Use métricas: Depois de começar a aplicar de acordo com seus objetivos, você deve monitorar e medir como o que você está fazendo e o que você está publicando está funcionando. Você deve medir suas ações nas redes sociais. O Google Analytics é uma ferramenta que oferece tudo o que você precisa saber para reorientar seu plano de ação.
3. Analisar: Se você vê que não está atingindo seus objetivos, analise e reoriente a estratégia. Parte disso é observar o que a concorrência está fazendo e medi-lo para contrastar com seus resultados. Isso não significa que você vai copiar a partir deles, mas você pode obter novas idéias para aplicar em suas redes.